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    關于萬豪、希爾頓、香格里拉會籍,我還有話說

    2020-07-19 06:56編輯:admin人氣:


    點贊 收藏 評論 創作立場聲明:生活家強總,復出之后持續為大家帶來大量干貨,歡迎關注+收藏,不要錯過任何一次精彩喔?;旧细鞔缶频昙瘓F都已經推出了自己的會籍延期政策,但是大家應該都注意到,本次延期的會籍,要求日期之前,注冊必須為中國大陸(某些酒店要求為大中華區)。日期的限制,通過修改自己賬戶地址的方法已經不起作用了,因此,部分賬戶注冊地址在國外的用戶,錯失了這次的升級機會。但是別灰心,車到山前必有路,我有方法來補救。一、萬豪強總自己手持一張美國運通萬豪聯名信用卡,因此在之前將賬戶的地址改成了,這一次大家都在普天同慶的時候,我發現自己的賬戶沒有升級。我首先去詢問了萬豪禮賞的微信客服(萬豪禮賞官方微信回復“人工客服”即可接入人工),得到回復如下:可以看到,國內的客服應該已經了解的相關情況,并向相關部門(應該是美國總部)進行了反饋,但目前還沒有出統一的結果。別急,國內客服反應一般都慢半拍,我們繼續去聯系一下總部客服??头溄又苯訌椭圃撴溄?,并填寫相應信息。填寫M就行,其他按實際情況填寫,并在部分填寫自己的訴求。很快就收到了萬豪回復的第一封郵件,大意為:“我們已經收到您的郵件,并轉交了常旅客小組,請耐心等待”沒問題,我們等待好了。大概過了天左右的時間,我們收到了第二封郵件,大意如下:“請您提供身份證、護照、駕照、戶口本之類能證明戶籍的東西,并以格式的附件發送”一看到戶口本的翻譯,我就瞬間笑噴了。。。難得老外也有使用中式英文的機會,而且從這個“專業”的翻譯來看,美國萬豪總部是已經了解到相關情況,并做了功課。我按照要求把身份證發了過去,為了避免他們看不懂,我還把身份證上的地址翻譯成了英文。(如果身份證地址不正確,可以提供護照、駕照、戶口本等其他東西)接下來就是繼續等待了。目前我的會籍還沒有升級,但遲早的事,各位可以效仿前去單獨找客服索要升級。為了方便大家,我把和美國客服溝通的郵件做成了通用模板,大家可以回復“模板”得到。二、洲際我也很巧,賬戶也注冊成了美國地址,導致沒有獲得升級。一樣的,特殊情況特殊處理。首先我找到了的英文在線客服網址點擊左上角的,并在彈出的頁面中輸入并選擇,然后點擊鏈接即可進入在線聊天和客服溝通,需要一定的英文能力,可以使用翻譯之類的軟件實時聊天。(目前,針對賬戶注冊地址為國外的人士,如果年月開始,有超過半數的是在大中華區,可以幫你做特殊申請,延期會籍。)當然,我的情況比較特殊,我在月后有一晚住宿,但不是。于是我繼續進行深究,給總部發了郵件去詢問。的郵箱很快,我就收到了回復,大意如下:“查看到您的賬戶注冊地址為外國地址,不滿足此次條件,但作為意外處理,如果您還定居在中國,我們可以為您延期”和萬豪一樣,我把身份證作為附件回復給了該郵箱,很快就收到另外一封郵件,大意如下:“我需要和同事去核實您提供的信息,請您耐心等候”同樣,基本上也不會有太大問題,耐心等候。為了方便大家,我也把和美國客服溝通的郵件做成了通用模板,大家可以回復“模板”得到。三、香格里拉香格里拉,我倒不是因為注冊地址出錯。強總是多年的香格里拉鉆卡會員,但去年確實住的少了點,最后差了多晚沒有保級。按照目前香格里拉已經提供的政策,我去年沒有保級的鉆卡下降到了翡翠卡,并把有效期延長到了年。當然,會籍政策,我覺得還有一定的彈性。針對自己的特殊情況,我給香格里拉單獨發了一封郵件,希望能恢復鉆卡并延期。目前沒有收到回復,后續如果有消息,會持續更新。香格里拉的郵件,如果大家需要,也可以回復“香格里拉”得到。四、小結其他酒店集團,如果大家有類似情況,也可以找客服去反饋:希爾頓雅高如果還有其他問題,歡迎在留言處溝通。

    (來源:品牌酒店資訊)

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